Gestión de proyecto en República Dominicana

En la actualidad las compañias constructoras de la republica dominicana formales o informales que operan en este sector, en donde el enfoque prinicipal de ellos esta dirigido ha producir en grandes cantidades de inmuebles, vender y obtener grandes beneficios que pueda dar un margen tal que alcanza para comenzar un nuevo proyecto y sobre dinero como ganacia.

Al profundizar en este pensamiento nos encontramos con la realidad que estos empresarios no saben si han tenido durante esta practica el marge real de beneficio del cual se ufana que han obtenido. El critero para considerar que un proyecto fue bueno es ver los estados financieros bancario y si hay dinero hubo ganancia…me surge la pregunta: sabran que porcentaje de beneficios obtuvieron, o que han hecho en el tiempo para que los procesos den el beneficio, si el cliente, el cual en la mayoria de los casos, no se le involucra para medir el nivel de satisfaccion y si estos han sido estimado. Es una manera de pensar un tanto limitada para los tiempo en los cuales nos encontramos.

Si nos detenemos a pensar como se crean los proyectos de contruccion comenzaremos a entender la informalidad del mercado en donde tanto el cliente como el contructor o diseñdor no acuerdan ideas y detalles del proyecto desde el inicio de manera formal en donde el cliente plasmaria una idea basica de lo que quiere y pretende obtener para un uso especifico el cual ayudaria en un sistema ideal a poder recibir el producto terminado al final del proceso contructivo.

Asi sin definir bien las necesidades empezamos a diseñar el proyecto y intercambiar planos, presupuesto, esquemas constructivos, y hasta programacion en donde nunca queda claro si esta correcto el diseño del producto… lo que si queda claro es el momento en donde las partes estan listo una para pagar y la otra para iniciar la construccion. Con lo que se presento nadie verifica si las especificaciones técnica estan clara y precisas, solo asegurar una fecha de inicio y fin acorde o no con la realidad de lo proyectado. Se inicia con el diseño que se va a presentar a las entidades gubernamentales que regularan proyecto para ser oficialmente aprobado en papel con sellos e impuesto.

A donde queda este programa y control de la producción, en la gaveta ya que el equipo que lo planifico no es el equipo que lo ejecuta. No hay comunicación en la mayoria de los casos de ambos equipós para ir rectificando el presupuesto y los controles durante la programacion. Si puedo asegurara que los controles que se van a ejecutar en obra se limitan solo al suelo, fundaciones, concreto, hormigon… claro esta porque en las empresas de contruccion los directores de proyecto son Ingenieros civiles y esa es su area de experincia. Pero y en que quedo el resto de la edificacion, pregunto yo, la parte sanitaria, electrica, mecanica y voy mas alla los materiales de terminacion que son lo que en verdad hacen el punto final al proyecto en el tema de imagen, venta o satisfaccion del cliente en el tiempo. El mismo cliente satisfecho y producto entregado son la mejor recomendacio a mis clientes potenciales y va hablar de mi cuando no estemos mas presente, cuando ya sea una infraestructura viva y operativa.

Esos controles de calidad no se ven como las herramientas que puede en un momento dado darme los indices hacer la diferencia. La determinación del estándar de producción no esta presente como elemento importante.

Otro punto es que durante el proceso de vida de las empresas constructoras no se realiza un verdadero estudio del trabajo, ver que procedimiento implementado podemos estandarizar para que todos nos veamos beneficiados y la competitividad sea real. No se ha podido ver como la forma de hacer las cosas de forma sistematica puede en un momento ser un elemento economizador al ser predecibele los costos tanto de la mano de obra como los materiales y maquinaria involucradas en el proceso. Una infraestructura de producción adecuada en mucho de los casos seria la solucion

Un area que nos encontramos en pañales es la parte de las normas de seguridad en la construccion. Contamos con reglamentacion y entidades veladoras del mismo por adolecemos de esos terminos de referencia los cuales nos guian en el proceso de la implementacion.

Cuando tocamos el tema de los subcontratistas en nuestro mercado existe un pacto de no agresion entre ambos si el tiempo que llevan junto trabajando es amplio, ya cada uno sabe que esperar al momento de recibir un trabajo no hay motivación por medio de incentivos y premios y mucho menos por desempeño, calidad, tiempo de entrega. Existe una simbiosis en donde no hay una comunicación en alguno de los casos que pueda se beneficiosa para el proyecto. Si el subcontratista decide atrasar el proyecto por un motivo u otro por el hecho que no hay una documentacion que abale como un contrato por servicio queda todo a la merced de el que mayor fuerza tenga aunque los resultados no sea para beneficio del proyecto.

Si profundizamos estudio de los costos directos e indirectos podemos ver las oportunidades de mejora que se presentan ya que muchas veces al no tener un proyecto finito, definido en todos sus aspectos nunca los costos son reales en su totalidad se deja mucho al los imprevistos o como a veces ponemos los adicionales que cuando se profundiza se puede ver que responden a indefiniciones del diseño o proceso constructivo que afectan a la evolucion natural del proyecto. La racionalizacion administrativa no es en mucho de los casos una de las mejores practicas el enfocar el trabajo en campo como una extension de la misma empresa no se le otorga la personas de campo mucha autoridad para tomar decisiones las decisiones salen de una sola cabeza solo del presidente de la empresa como amo y señor del todo. Sin contar que sean las mas apropiadas y mas diligentes para solicionar los problemas que se presentan durante el dia a dia en la ciclo de vida del proyecto.

Un talon de aquiles es la gestion de compras ya que somos una isla la cual importa el 80% de los materiales de esta industria somo victimas los suplidores e importadores mayoritarios. El otro 20% podemos decir que va al material humano que se necesita el cual adolece de capacitacion e instrucciones minimas o basica para ejecturar su labor el cual aprende de prueba y error en el campo a riesgo del contratista del proyecto.